USA ESTRATEGIAS INTELIGENTES DE MERCADO. Esto ampliará significativamente la audiencia y será mucho más fácil informar a los clientes sobre las promociones. Evidentemente, el potencial de aumento de las . Mímalos y dales atención, porque en tiempo de crisis también van juntos e incluso ayúdales a crecer. Fideliza tus Clientes Debemos focalizarnos en nuestros actuales clientes, aquellos que ya llevan tiempo confiando en nuestros productos o servicios. Convierte en texto todo lo que dices en tiempo real, 4-7-8 Efectiva técnica de respiración evitar el insomnio, ¡Fin del mundo! Las soft skills o habilidades blandas son una herramienta imprescindible para poder mejorar ventas en tiempos de crisis. y no olvides compartir contenido de interés en tus redes sociales relacionados con tu negocio. Mattelsa-typ-inscripción. Constantemente vemos cómo empresas grandes se alían o pactan con otras para ser más fuertes y esto no debería ser una práctica solamente de las multinacionales. ¡Pero con estos consejos que te compartiremos, y con la ayuda de un. ¿Cómo vender más en tiempos de crisis? La accesibilidad y la facilidad para hacer una compra deben ser dos factores presentes en tu, Las soft skills o habilidades blandas son una herramienta imprescindible para poder. Para ello debes pensar diferente, mantener la calma, anticiparte a las necesidades de tus clientes y también a la competencia. La interacción con el cliente conduce en última instancia a mejores ganancias para las empresas. Aumentar la flexibilidad Reducir los costos Potenciar la comunicación Fomentar la innovación Mantener la calma ¿Qué actividades hacer para aumentar las ventas? padding: 6px 12px; 2 - Las promociones pueden ayudar. Su marca debe generar conciencia y desarrollar confianza y lealtad con los clientes. La forma más rápida de expandir tu red es identificar a alguien que ya esté en tu red que a su vez conozca a las personas con las que deseas conectarte. y España. Cuando visita o interactúa con nuestros sitios, servicios o herramientas, nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados podemos usar cookies para almacenar información asi brindarle una mejor experiencia, más rápida, segura y para fines de marketing. Seguir estas recomendaciones para lograr ventas en B2B te ayudará a tener el éxito a largo. Esto lleva a que los eCommerce enfoquen sus esfuerzos en distintas estrategias para aumentar las ventas en tiempos de crisis. Una posible quiebra o una situación precaria requiere contingencias, márgenes reducidos y campañas publicitarias cambiantes para enfocarse específicamente en días o productos clave. Conócenos. } Actualmente, en México, de 4.54 mil millones de usuarios de internet, 3.80 mil millones de ellos usan redes sociales de forma activa, según los estudios hechos por Hootsuite. background-color: #fcf8e3; Realice estudios de mercado: comprender su mercado es el primer paso para desarrollar un buen plan de ventas. Trabaja con influencers en redes sociales: Las personas confían en los influencers y la promoción de su marca y productos a través de personas influyentes en las redes sociales es muy probable que impulse las ventas, y se ha demostrado que genera un ROI de hasta el 600% en algunos casos. Lo primero que hay que hacer es entender que el hecho de que el Covid-19 haya llegado a nuestras vidas no quiere decir que nuestro negocio tiene que sufrir. Creación de materiales de apoyo para mejorar la venta. La crisis económica creada por COVID-19 ha acelerado significativamente el cambio al espacio digital y sacudido el panorama empresarial. 1 - Planifica y prioriza. Tradicionalmente, se hace por teléfono, pero hoy en día las empresas también utilizan otras técnicas más avanzadas. Por lo tanto, las empresas deben fortalecer su lugar y enfoque para aumentar las ventas en línea para crecer. Generalmente, los clientes son reacios a comprar un producto en línea porque no confían en las marcas. El comercio electrónico es uno de los pocos sectores que pese a los tiempos de crisis económica en los que vivimos, sigue creciendo a lo largo de todo el mundo. Por lo tanto tu equipo y tú tendrán que crear un plan multicanal en el que se brinde una atención de excelencia al cliente, ya sea por redes sociales, llamada telefónica, correo o en la página web. "Muchos tienen miedo al cross selling y/o up selling, sin embargo son herramientas que pueden ser un fidelizador potente y a su vez se generan . , aumentar la competitividad y reducir la pérdida de clientes. ¡Eso debe cambiar para mejorar ventas! Tendrás que realizar varias acciones, por ejemplo, agregar las certificaciones de tu empresa en tu página web, tienda en línea y redes sociales; programar correos de confirmación de compra y de seguimiento para que no sientan incertidumbre de no saber si les llegará su producto o no; mantener canales de comunicación abiertos en todo momento, y compartir las experiencias de otros compradores. form#sib_signup_form_1 p.sib-alert-message-success { Something went wrong while submitting the form. Ahora bien, contrario a lo que muchas empresas podrían llegar a . El principal objetivo de esta estrategia es que el cliente se sienta como un ganador. Thank you! En el blog hablamos mucho sobre la mentalidad, y en tiempos de crisis esto es si cabe más importante todavía. Hoy, más que nunca, es importante ser lo más objetivos posibles en reuniones y presentaciones para no perder la atención de las personas. Aumentar las ventas online a través de un ecommerce ha sido la solución para muchas empresas durante la pandemia actual.. Si las tiendas necesitan suspender las ventas en las tiendas físicas y los consumidores deben quedarse en casa para evitar la propagación del nuevo virus, es obvio que Internet es la mejor salida. Las redes sociales son una gran herramienta de publicidad digital para cualquier negocio que quiera obtener un mejor retorno de la inversión. Las crisis llegan sin aviso, así que es importante que las empresas siempre estén preparadas para cualquier imprevisto. Gracias al uso de esta información se pueden desarrollar nuevos modelos predictivos para guiar las decisiones estratégicas. Conduce a un aumento del 48 % en los ingresos por hora de chat y un aumento del 40 % en la tasa de conversión. Asegúrese de que la promoción requiera una página de registro. Esto te dará la motivación necesaria para seguir tu crecimiento comercial. En los últimos años las ventas por Internet han crecido muchísimo, y lo siguen haciendo. Actualmente existen diversas herramientas tecnológicas que facilitan las ventas. Optar por el valor y la creatividad es el camino para cualquier tiempo, aunque se convierte en una necesidad para aumentar las ventas en tiempos de crisis. El mensaje de la marca es la propuesta de valor única que se transmite a los clientes y que los inspira a comprar su producto. Pese a que su crecimiento se ha ralentizado, obviamente a las empresas de ecommerce les cuesta lo mismo que a otras acceder a un crédito. Aunque corren tiempos complicados para muchas compañías automovilísticas, la crisis no existe para marcas de lujo como Rolls . No es ninguna novedad decir que la crisis ha provocado que muchos negocios cierren sus puertas y que otros estén pasando por serias dificultades para mantenerse. Hace tres años, el comercio electrónico representaba alrededor del 10% de las ventas minoristas mundiales. ¿Cómo aumentar las ventas a largo plazo? Además de estar presente donde están sus clientes potenciales, esto hace otra razón por la que es importante centrarse en lo digital primero, ya que prioriza el marketing de una manera que no lo hace el marketing tradicional. 1. Además, ten en cuenta que las crisis son entornos muy cambiantes, por lo que el tiempo de vida de tus previsiones se reduce. Oops! Tiempo de lectura 5 minutos Es posible que hayas escuchado que "las crisis son oportunidades para crecer", pero lo que no dicen los autores es que el crecimiento no ocurre por sí solo, mucho menos cuando aquello que se solía decir, hacer y promover no es compatible con el momento que se vive. Las metas pueden establecerse diarias, semanales, mensuales o como tu quieras. Quizás no sea la mejor manera de dar a conocer tus productos o servicios pero . Como ya mencionamos, hay que apelar a los problemas, preocupaciones y miedos de la persona. Las empresas están invirtiendo mucho en la implementación de chatbots para ventas y generación de clientes potenciales con clientes potenciales de alta intención. Hacer que las empresas se adapten a las crisis requiere de la recopilación y análisis de datos, que puedes realizar con ayuda de un Sistema CRM. Puede proporcionar diferentes tipos de servicios para ayudar a proyectar una imagen más profesional y diferenciarse de la competencia. Por lo tanto, al construir una relación con tus posibles compradores deberás poner mucha atención a lo que necesitan. Influir en las decisiones de los clientes: las reseñas de productos tienen el poder de influir en las decisiones de los consumidores, pero pueden fortalecer la credibilidad de una empresa. Evidencia de ello es el hecho de que, en Abril 2020, la tasa de crecimiento del e-commerce en América Latina ascendió hasta un 230%. Claves para aumentar las ventas de tu negocio tras el Covid-19. La imagen que la gente tenga de tu marca, productos o servicios es la clave para el éxito porque la gente compra a aquellos que conocen (ya sea de manera directa o por recomendación) y en los que confían. Mi padre siempre decía “hay que tener amigos hasta en el infierno” y en tiempos de crisis es fundamental ampliar el círculo y colaborar con otros, así sea nuestra competencia, porque eso nos hace más competitivos. Guiones o scripts de ventas. Mi padre siempre decía, Descarga gratis nuestra metodología para generar más ventas, Tendencias para el año 2022, un cambio en la forma de trabajo. Una pincelada significa ‘peligro’, la otra ‘oportunidad’. Contrario a todo pronóstico, las estadísticas demuestran que sí es posible hacer crecer las ventas en épocas de crisis. ! Your submission has been received! Nos esforzamos por crear contenidos informativos de calidad, es por eso que si deseas citar o reproducir total o parcialmente este artículo te pedimos que añadas un enlace de vuelta a este sitio web. Así podrás tener una visión más clara de cómo tus principales fortalezas te ayudan a trabajar en tus debilidades, cómo estas también te permiten aprovechar las oportunidades del mercado y de qué manera serás capaz de superar las amenazas. color: #3c763d; margin-bottom: 20px; Y los buscadores como Google son para cuando un cliente sabe lo que quiere o tiene idea de lo que busca y quieren encontrarlo lo más rápido. Desarrollar esta parte en tus agentes de ventas ayudará a brindar un mejor servicio y a crear una sensación de tranquilidad y confianza en el cliente. También debe centrarse en ampliar su base de clientes para mejorar de cara al futuro. Acortar el tiempo de las presentaciones virtuales, incrementar la empatía o realizar un seguimiento de quién abre las presentaciones son algunas ideas . No sin olvidar los beneficios que las herramientas tecnológicas como el. Tanto en las buenas como en las malas, tienes que saber por qué la gente compra tu producto, por qué deja de comprarlo o por qué tu competencia vende más. -moz-box-sizing: border-box; Debe planificar una estrategia de marketing adecuada para impulsar las ventas en línea. Ofrece garantía de devolución de dinero A menudo, uno de los factores más poderosos en la decisión de un consumidor de no comprar algo es la aversión al riesgo: el deseo de evitar una pérdida potencial. E-commerce, la clave para mejorar las ventas en tiempos de crisis. No estar en el comercio electrónico hoy . Asegúrate de que el CTA sea lo primero que vea el cliente, ya que lo alienta a realizar la acción. Seguramente ya cuentas con redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, etc. Estrategias en redes sociales. … Céntrate en tu ventaja competitiva. 3 Conoce a Tus clientes Y después de haber identificado, cruza las variables. 1. Se trata de qué tan bien pueden manejar el estrés, la forma en que gestionan el cambio, su manera de comunicarse y sentir empatía, la inteligencia emocional que manejan, entre otras. www.conavalsi.com. En resumen, mientras más humano sea el servicio y la experiencia de compra, más posibilidades hay de incrementar las oportunidades de negocio. En una crisis toma conciencia del peligro, pero reconoce la oportunidad» John F. Kennedy. Los encabezados deben basarse en lo que buscan sus clientes potenciales. Debes tener gente disciplinada en tu empresa, capaces, comprometidos y responsables por los resultados deseados. Pedro Antonio moran 22 de julio de 2013, 12:49 Excelentes consejos hermano gracias los felicitos,se que me seran de mucha ayuda. Es necesario entender que si ayudamos a nuestro cliente a crecer y conseguimos fidelizarlo, este aumentará su número de pedidos y por consiguiente repercutirá positivamente en nosotros. Ahora que ya sabemos cómo captar clientes y cómo transmitirles confianza, vamos a ver algunos consejos para darle un empujón a nuestro negocio. Cada una de las estrategias anteriores puede aumentar significativamente las ventas en línea y generar altos ingresos en las circunstancias adecuadas, pero las opciones óptimas para su empresa dependerán de su comprensión de los clientes a los que atiende. Cuando alguien está reflexionando sobre una compra o tratando de decidir entre dos marcas diferentes, a menudo recurre a otras personas que tienen experiencia con los productos para obtener orientación. Estas plataformas nos permiten tener un negocio digital y crear una cuenta de tipo empresarial con la cual podremos poner nuestros productos en venta. Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted. Está probado que, en la actualidad, los descuentos funcionan.Â. Plantéate un objetivo realista para este año basado en el análisis anterior y define pequeñas metas de cumplimiento mes con mes o trimestre con trimestre. Si nuestro sector se ha resentido debido a que no hay ventas para todos, es lo que hay, no lo puedes controlar, por tanto céntrate en lo que sí que puedas controlar, no pierdas el tiempo preocupándote por el futuro y acepta la situación actual cuánto antes. , podrás estar listo para afrontar cualquier dificultad! El mundo evoluciona cada segundo y nosotros debemos evolucionar con él y en consecuencia nuestro negocio. Te sugiero que estudies nuevamente el artículo: "Cómo obtener ganancias en tiempos de crisis". Algunos ejemplos de técnicas de venta son: Demostración adecuada de tu producto. Con la asombrosa cifra de 120 millones de clientes en línea, se espera que los compradores en línea lleguen a más de 200 millones para 2025. Cuando los consumidores dejan de gastar, puede ser difícil mantener su negocio a flote. hay que mitigar el miedo, y para mitigar el miedo hay que generar confianza. Primero que nada, debes estar consciente de que para aumentar tus ventas debes dar algo a cambio, tal vez sea tu tiempo, dinero y/o esfuerzo. Además deben satisfacer las preocupaciones de los usuarios respecto a seguridad y protección de sus datos. La RAE define así el concepto de ventas: » Acción y efecto de vender. Piensa ¿qué estás haciendo para aumentar tu credibilidad en el mercado? Actualmente cada click, vista, me gusta, va dejando un rastro donde se alimentan estas IA y se va mostrando a personas relacionadas. Debe identificar los canales en los que su público objetivo pasa el rato e involucrarlos donde estén. Estos datos demuestran que la conexión a los medios sociales tiene una alta tasa de penetración y que las redes sociales en tiempo de crisis pueden ser un canal de . El gran problema es que el cliente tiene menos dinero para gastar con lo que las ventas se resienten. El estudio muestra que las ventas online crecieron un 1.051% en comparación con un día común (Statista). Utiliza el WiFi marketing para dar a conocer sus productos y aumentar las ventas. LinkLider agradece tu atención y no olvides que si te gusto este artículo; puedes suscribirte para seguir obteniendo más post de interés y compartirlo para que tus amigos también estén bien informados. A medida que las empresas agregan tecnología para apoyar a los trabajadores y clientes remotos, se comenzará a experimentar una transformación digital que requerirá de nuevas soluciones y nuevos enfoques. Para aumentar las ventas online puedes generar ofertas específicas para canales online como la tienda online o las redes sociales. No todos tus clientes van a estar en una misma red social, muchos incluso preferirán comunicarse a través de llamadas o WhatsApp. Y recuerda siempre cuidarte física, mental y emocionalmente, a ti y a todos los que te rodean (familia, colaboradores, amigos…). Esto orientará los contenidos que publicarás. El primero es Wei, que significa peligro y el segundo es Ji, que significa oportunidad. La información provino de una filtración en NVIDIA, víctima... Quedarás realmente sorprendida al conocer qué significan las nalgadas... Hoy conocerás los increíbles beneficios de usar aceite de... Un nuevo descubrimiento en la Luna será revelado por... Un cazafortunas encontró un tesoro en las Montañas Rocosas... Transcribir audio a texto instantáneamente es posible con una... Si eres de esas personas que despierta en mitad... Una nueva revelación de la profecía maya se hizo... Detrás de toda empresa exitosa existe un gran secreto... El audio de Anonymous sobre el Área 51 levantó... ¿Cómo aumentar las ventas en tiempos de crisis? 2. Diseñar una excelente experiencia en el sitio web requiere una comprensión profunda de los desafíos que enfrentan los visitantes. El uso del chat en vivo para la generación de clientes potenciales ayuda a los clientes a ponerse en contacto con los representantes de ventas y obtener soluciones instantáneas que los ayuden a tomar decisiones de ventas rápidas. Usar pantalones sin ropa interior: Una moda con riesgos, 30 películas de sexo y amor +18 que están en Netflix [Lista]. 1. Esto es porque gran parte de las empresas, hasta hace poco aún trabajaban bajo un esquema muy tradicional y de la digitalización apenas se veían sus primeros esbozos. Esto significa que necesita conocer las necesidades de sus clientes potenciales, debido a que cuando conoces a alguien a profundidad y entiendes sus problemáticas, es más sencillo que puedas aportar en la solución de las mismas. ¿Cómo vender más en tiempos de crisis? San Alberto #112 Col. Residencial Santa Bárbara, San Pedro Garza García,Nuevo León. Todos . Si su plan simplemente no estaba funcionando bien, piense en nuevas estrategias publicitarias o intente algo diferente. Fideliza: Hoy los clientes son más valiosos que nunca y se deben cuidar, por esto es fundamental mostrar preocupación para mejorar servicios que pueden ayudar a minimizar los efectos de la crisis. Lo primero que debemos hacer antes de saber como vender en tiempos de crisis es conocer qué es el marketing de moda. En general, su objetivo es generar ganancias, reducir los costos operativos y mejorar la productividad del equipo. border-color: #faebcc; A continuación te presentamos algunos tips para que sepas como vender más en tiempos de crisis. Asimismo, la crisis hizo ver a las organizaciones que lo importante no era promover el producto, sino generar conexiones con los compradores y ofrecer soluciones a sus problemas. Mejore la navegación del sitio web: ofrecer a los visitantes del sitio web y a los clientes una navegación simple a las páginas internas los alienta a encontrar la información exacta que buscan y aumenta las posibilidades de conversión de ventas en línea. Se trata de qué tan bien pueden manejar el estrés, la forma en que gestionan el cambio, su manera de comunicarse y sentir empatía, la inteligencia emocional que manejan, entre otras. Para complementar tus estrategias y enfrentar las futuras crisis con mayor seguridad, te invitamos a leer nuestro siguiente apartado: “¿Cómo es una implementación CRM para incrementar tus ventas?”. Con tantas luchas económicas ocurriendo, muchas empresas luchan por mantenerse a flote mientras intentan lidiar con los cambios. Aun así, lo que muchos no saben es que tener esas cuentas no es suficiente. -webkit-box-sizing: border-box; La mejor forma de aumentar ventas a largo plazo es a través del email marketing. Ser objetivos en las reuniones y presentaciones. color: #a94442; Asiste a nuestro webinar on line vía Zoom y te daremos todas las respuestas. Antes de eso, mirar hacia atrás es la mejor manera de tener una idea de referencia para establecer nuevos objetivos de ventas para el futuro. Existen muchas formas de afrontar una crisis, pero entre las . Por ejemplo, en esta no deben figurar publicaciones personales. ¿Es muy difícil? Diversifica tu canales para aumentar las ventas de tu negocio. ¿Cómo aumentar las ventas de tu negocio en tiempo de crisis? Cobrar con un link de pago (sin integración), Cobrar con un botón de pago (con integración), crecimiento del e-commerce en América Latina, estrategias de promoción y ventas en redes sociales,Â. Cualquier decisión debe partir de un buen análisis tanto interno como externo. Así, alcanzarás a aquellas personas que no tienen una cuenta bancaria o tarjeta de crédito.Â. Las empresas pueden seguir necesitando servicios de limpieza, especialmente después de la pandemia del COVID-19. Insivia descubrió que los sitios web tienen 53 veces más probabilidades de llegar a la página principal de Google si incluyen videos. Los anuncios de Facebok de Shopify son notablemente convincentes y demuestran un gran conocimiento de los datos demográficos centrales del negocio. Incluso podrás incrementar tu audiencia al crear material como tutoriales, entrevistas, conversatorios o webinars con expertos en tu industria. Llevar una vida activa (sal a caminar o a hacer ejercicio todos los dias), una nutrición saludable (comienza también con pequeñas acciones) y mantener pensamientos positivos, quizás no te va a ayudar a salir de la crisis económica, pero evitará que caigas en otro tipo de crisis o que tus problemas incrementen. Tú eliges el artículo o lo hacemos por ti. Si su empresa no sabe lo que está haciendo de manera diferente, terminará entre la multitud de competidores sin ninguna forma de ayudar a sus ventas. border-color: #ebccd1; © LinkLider 2023. Obtenga las últimas noticias, actualizaciones y guías, directamente en su bandeja de entrada. Significa el porcentaje de crecimiento al que apuntará en función de estrategias específicas, que están alineadas con sus objetivos de ingresos. Por lo cual, se debe presentar al descuento como temporal, una oportunidad. Pero por otro lado, hay gran parte de población activa que sí tiene un empleo. background-color: #f2dede; Estas son increíbles herramientas de marketing sin ningún riesgo de dañar la imagen de su empresa, siempre y cuando no se haga dependiente de esta práctica. Ahora más que nunca, las empresas se están enfocando en el soporte y la satisfacción del cliente. Eres dueño del contenido al 100%. Sin embargo, no es tan fácil como simplemente conectarse a Internet. Muestre el uso real del producto: incluir a un ser humano en su imagen brinda a sus clientes potenciales un marco de referencia y les permite estimar qué tan pequeño o grande es su producto. Estrategias para atraer clientes en tiempos de crisis 1. Saben que se vende mejor. Aumentar-Ventas-En-Pymes. . Si su producto o servicio puede resolver su problema o satisfacer sus necesidades mejor que otros, el potencial de crecimiento es inmenso. Genere clientes potenciales a través de obsequios: pruebe las promociones de obsequios para generar nuevos clientes potenciales para su negocio. Cazador halla tesoro en las Montañas Rocosas ¡Murieron en el intento! Analiza cuánto les compraste en años anteriores, define un objetivo también con ellos y visítalos. Por eso lo mejor es que estés preparado para reestructurar tus gastos. Tú eliges el artículo o lo hacemos por ti. Aún más importante, los negocios deben adaptarse si es que no quieren que sus transacciones disminuyan por completo a tal punto de tener que cerrar. ¡Eso debe cambiar para. Utiliza una herramienta tan sencilla como un FODA para ver dónde estás parado. La crisis también les afecta a ellos y tú, acuérdate, eres su cliente y principal aliado, por lo que seguro van a estar dispuestos a negociar. Esto ayudará a aumentar la lealtad de tus clientes y fomentar el incremento del ticket, sea a través de "up-selling" o "cross-selling". Te recomiendo repasar el artículo "Seis consejos para elegir tu nicho de mercado". Si te planteas una estrategia de desarrollo de productos para tu eCommerce, debes saber que lo principal son las necesidades e intereses de tus usuarios. El flujo de caja es el rey: Es de vital importancia cambiar la manera en cómo estamos . Tener una estrategia sólida de participación del cliente digital, correctamente ejecutada, puede superar los desafíos de los bajos ingresos y aumentar significativamente las ventas en línea.
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