En función de dónde pones el foco, tú percibes, piensas, sientes y decides. Aun en el caso de que las personas tengan conocimiento sobre los motivos del proceso de cambio, la forma de llevarlo a cabo y el alcance del mismo, así como el impacto que este cambio va a tener en su vida personal y laboral, pueden ofrecer resistencia. La resistencia al cambio es una actitud negativa hacia un cambio, ya sea un cambio en las personas, en las situaciones o en las cosas. De este modo, resulta más fácil determinar las acciones intermedias entre el estado actual y el estado final y deseado, de tal forma que este último sea más factible de alcanzar. Es por esto que el líder debe ser muy hábil al comunicarse asertivamente, desafiar los supuestos que impiden el cambio y ayudar a sus colaboradores a ampliar su perspectiva y empoderarse. A veces es algo tan simple como proporcionar el apoyo necesario, que todos sepan que esa persona que se ha erigido como líder del cambio va a estar ahí si se le necesita. La mejor forma de combatir la resistencia al cambio es anticiparse a cualquier reclamo generado por falta de información. Para vencer las barreras que dificultan o impiden el cambio, primero debemos identificarlas, como líderes del cambio hemos de conocer las causas de la resistencia al cambio. La resistencia al cambio es un fenómeno conocido en psicología: los seres humanos tienden a ser conservadores y a rechazar las innovaciones, incluso las que a la larga consideran muy positivas por sí mismas, a menos que se vean obligados a aceptarlas. La Teoría General de Sistemas dice que todos los sistemas abiertos necesitan estar constantemente cambiando para derrotar a la entropía y poder seguir funcionando de forma efectiva. También … ... la resistencia al cambio podrá ser una constante en la vida de la empresa. Luego de estar convencido del por qué y sabiendo qué hacer, entonces comunique a los demás los beneficios del cambio para la organización, que es, en definitiva, para todos. Y nuestra respuesta es “resistencia al cambio”. Las organizaciones mejoran sus procesos, servicios, productos para alcanzar exitosamente sus metas afectadas por el cambio. Resistencia al Cambio. Escuchar a las personas y aclarar posibles malentendidos puede resultar que vencer la resistencia al cambio sea más sencillo de lo que se esperaba. Los campos obligatorios están marcados con *. Esto crea una fuerte resistencia al cambio organizacional, ya que, al salir de la zona de confort la persona asume una actitud defensiva, generando al resto del equipo obstáculos, miedo y … Por ejemplo, sentir que no se tienen las suficientes habilidades o conocimientos, no tener idea de que se tratan las nuevas circunstancias o también alimentadas por la información no oficial o radiopasillos. Recuerdo que uno de nuestros primeros proyectos fue con un banco líder que nos contrató para armar la estrategia de comunicación. Por ello, la gestión del cambio es un elemento que todo consultor debería estudiar y controlar en cada uno de los proyectos en los que se vea implicado. Para evitar que las personas piensen que sus habilidades son obsoletas, se debe … VUCA 22. Los campos obligatorios están marcados con *, Este sitio web utiliza cookies para que tengas la mejor experiencia de usuario. Cambiar mi forma de relacionarme con el otro para que la otra persona mueva y cambie su conducta. Sin confianza, la resistencia al cambio es un mecanismo de defensa natural y va a operar de manera implacable. El líder del cambio tiene la capacidad de tomar decisiones de alto impacto en la organización y es capaz de guiar a sus equipos en una nueva dirección, siendo capaz de correr riesgos, sobreponerse a la adversidad, corregir el rumbo y seguir adelante. … Fase 4. Me ha sido de gran utilidad! Se han sugerido seis tácticas para usarse como agentes de cambio al tratar con la resistencia al mismo.3 Repasemos las tácticas … 10 errores que impiden superar el miedo al fracaso, Qué es la superación personal y para que la necesitas, 10 ideas de trabajo en equipo en el lugar de trabajo, 7 beneficios de storytelling en el trabajo, Qué son las habilidades blandas + 5 ejemplos. Otra cosa poner el foco en cambiar la relación y crear un espacio de solución. John Kotter en Liderando el Cambio comentaba que solo 30% de programas de cambios han tenido éxito. Esta adaptación causa, muchas veces, resistencia al cambio por parte de algunos integrantes de los equipos, quienes deben ser guiados por un líder que les explique las necesidades, los beneficios y la pasión para lograr un buen rendimiento a futuro con el fin de obtener resultados grandiosos. Hay algunas ventajas en esta decisión, cómo aprovechar la experiencia del talento humano y aportar enfoques diferentes en la realización de actividades. En algunos casos esto se deberá al hecho de que estas personas deben salir de su zona de confort, y aun mantienen un alto grado de incertidumbre sobre la finalidad o los resultados, o consideran que dicho cambio va a eliminar su propia identidad laboral. Algunas empresas no se deciden a hacer cambios hasta que notan malos resultados, una gran pérdida de clientes, de ingresos o cuando notan que … Sin embargo, no todos los beneficios llegan inmediatamente, pueden pasar meses o incluso años antes de recibirlos, mientras hay que esforzarse, desprenderse o dejar de percibir algunos beneficios, pasar por un periodo de inestabilidad. Cuando una empresa siente resistencia al cambio debemos acudir a sus entrañas, a su cultura, para poder entender cómo es su esencia, qué necesita y de qué manera ayudarla. Los cambios implican salir de la zona conocida hacia la zona de aprendizaje. Básicamente, Kotter recomienda incorporar la visión en cada decisión que se tome y discutir abiertamente al respecto. Nos suelen proponer “acciones teatrales” para abordar esto. Un proceso de cambio, normalmente implica obtener resultados nuevos (QUÉ) haciendo cosas nuevas (CÓMO). Pues los proyectos de cambios suelen ser muy racionales pero se enfrentan a sentimientos e incertidumbre de los trabajadores ya establecidos. ¿Cuáles han sido los aprendizajes de la etapa de cambios? Resistencia al cambio: La resistencia al cambio proviene del miedo a lo desconocido o por la expectativa de pérdida de los beneficios actuales. ¿Platicamos? En sí, ¿Cuáles son los beneficios de cambiar. Continuamente aparecen oportunidades de cambio al implementarlos ayudará a las organizaciones en su crecimiento; también se presentarán escenarios en donde el cambio es necesario, por ejemplo, reemplazar algo que no funciona para prevenir problemas o que representen desventajas en un futuro próximo. Para la institución tradicional es un contrasentido. La mejor manera de vencer la resistencia al cambio es dando valor a las personas y sus aportaciones, también a quienes ofrecerían resistencia. 4. b) Movimiento.- Permanece la sensación de desequilibrio, acompañada por inestabilidad, inseguridad e incertidumbre. La resistencia puede darse porque los cambios se introducen de forma poco sensible o de manera inoportuna. Mientras más grande sea la diferencia entre los nuevos valores y actitudes con los anteriores, mayor será la resistencia. Políticas para equilibrar el cambio y la continuidad. Muchos autores han planteado el cambio desde otras aproximaciones: Administrativa, Económica, etc. Y te propongo varias ideas que surjen de la aplicación de la neurociencia al liderazgo…. La falta de claridad sobre los nuevos escenarios causará resistencia al cambio. La mayoría de las personas somos reticentes a los cambios en mayor o menor medida, ya que nos van a privar de la comodidad y el confort de lo conocido, y nos va a empujar a una nueva zona donde todo está por descubrir. Alinear la visión del equipo y la ambición personal, La sociobiología en la organización: aprender a colaborar para competir. Si los nuevos escenarios implican innovar en la empresa ¿Y dónde están las personas creativas? Sin embargo, en mi experiencia, muchos dirigentes … Compromiso. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Decisiones en diferentes entornos empresariales: una guía para líderes, VUCA 18. La falta de claridad sobre los nuevos escenarios causará resistencia al cambio. Por último, se debe al riesgo de perder prestigio en caso de fracaso y de menor rendimiento. Son muchas las razones por las que uno se resiste al cambio, aunque las principales se encuentran en el miedo al fracaso, reconocer se está equivocado y lo desconocido. 4-Políticas para equilibrar el cambio y la continuidad. Como si esto fuera evidente, y como si nosotros pudiéramos cambiar al otro. Los casos de éxito, historias sobre las consecuencias que puede derivar no cambiar. Y yo me pregunto, si fuera suficientemente creíble para mi gente y les propusiera un desafío, ¿me seguirían? 6 iniciativas para manejar la resistencia al cambio en las empresas. Este paso es quizás una de las claves para el éxito de vencer la resistencia al cambio. 4. Me impresiona mucho la sencilles de vuestra eficacia para abordar estos temas que tanto me interesan y más, me gustan. (RT @direccionylider: 5 compromisos para superar la resistencia al cambio. La mejor manera de vencer la resistencia al cambio es dando valor a las personas y sus aportaciones, también a quienes ofrecerían resistencia. Y si les dice que eso es una amenaza para el empleo “ ellos van a creer que es así, aunque tu digas lo contrario”. Por ello, los líderes deben adoptar una serie de compromisos que ayuden a vencer dicha resistencia. La mejor manera de vencer la resistencia al cambio es dando valor a las personas y sus aportaciones, también a quienes ofrecerían resistencia. Una vez que tu personal llegó a esta etapa, la empresa gana. La resistencia al cambio representa un estado psicológico crítico de los empleados que afecta al éxito de las iniciativas de cambio que emprende la organización, teniendo la … La resistencia al cambio también se da cuando la gente se siente estúpida, según la autora. Y si se trata de un líder transformacional se suman las siguientes: predica con el ejemplo, se la juega por el cambio, piensa en el futuro, cree en el equipo y aprende a motivar. Conoceremos los tipos de resistencia al cambio, las causas y los factores de la resistencia al cambio y cómo superar la resistencia al cambio. Se han sugerido seis tácticas para usarse como agentes de cambio al tratar con la resistencia al mismo.3 Repasemos las tácticas brevemente. La resistencia al cambio impide subir escalones empresariales, que llevan a conquistas nuevas. Una estrategia para vencer la resistencia al cambio es la comunicación, para qué y cómo será. Todo cambio es sistémico, y si yo cambio el otro cambia. ¿cómo se han implementado? En muchos enfoques de manejo del cambio, se considera la resistencia como un subproducto inevitable y negativo – un desperdicio – con el que hay que lidiar al implementar … ¿Resistencia al cambio o falta de credibilidad del líder? Para ver o añadir un comentario, inicia sesión, Para ver o añadir un comentario, inicia sesión. Podemos definir la resistencia al cambio como la combinación de dos temores o ansiedades básica: el temor a tomar lo nuevo, lo desconocido, y el temor a soltar lo habitual, lo conocido. ¿Cómo dar y recibir feedback de forma eficiente y que sea constructivo? Cuando el cambio llega voluntariamente, es más fácil de asimilar, ya que generalmente existe una actitud positiva hacia ese cambio y se sabe lo que éste involucra y en qué punto la situación va a ser diferente. El principal motivo por el que las personas nos resistimos a los procesos de cambio es el desconocimiento, la ignorancia. La institución tradicional se diseña con miras a la continuidad, lo que explica por qué chocan con la resistencia al cambio. Creo que todos los que lideramos equipos y hemos querido poner en marcha un cambio, hemos encontrado resistencia en las personas de nuestro equipo, en nuestros pares o incluso, en nuestro jefe. El “es que siempre lo hemos hecho así” de los veteranos, y en ocasiones no tan veteranos, es la frase habitual que escuchará … La resistencia al cambio debe ser vista como un obstáculo que ralentiza la adaptación y, en consecuencia, los avances. Hay quienes están dispuestos a cambiar, siempre y cuando estos ocurran dentro de 10 o más años. Integrar el cambio en la organización. Cuando una organización tiene una alta participación y una alta adaptabilidad, se dice que tiene una cultura flexible y con disposición al cambio. El cambio planeado se realiza básicamente para: Para establecer la relación del proceso del cambio con el procedimiento del cambio planeado se plantea el siguiente esquema: Como se observa en el diagrama anterior, las fases del cambio llegan de improvisto y se van acoplando según el paso del cambio, mientras que en el cambio planeado, las etapas tienen mayor sentido y estructura de tal forma que se inicia con un diagnóstico y se termina evaluando el proceso. El “es que siempre lo hemos hecho así” de los veteranos, y en ocasiones no tan veteranos, es la frase habitual que escuchará el líder del cambio. Soy Coach de Negocios. La resistencia al cambio es el fenómeno que genera demoras o procrastinación en la implementación de cambios organizacionales, sobrecostos causados por … para adquirir otras, que permitan la adaptación al contexto en el cual se encuentra el sistema u organización y así lograr una estabilidad que facilite la eficacia y efectividad en la ejecución de acciones. ¿En justificar por qué se resisten o en desarrollar nuevas estrategias de interacción? Y de esas teorías, para hacerlas mas manejables a nuestra razón y darles entendimiento, buscamos identificar los individuos y tipificar las conductas y definir … Si continúas navegando está dando tu consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pulsa el enlace para mayor información. Pero ese entusiasmo no necesariamente es compartido por el personal, algunos cambios no son recibidos con la felicidad que se espera. Juzgar a las personas por no apoyar al cambio organizacional o en su caso tomar medidas para obligarlos no es una solución efectiva cuando se desea evitar problemas en etapa. ¿Cómo hacer algo diferente? Hablar de cambios, probablemente implique dejar atrás prácticas de trabajo establecidas por largo tiempo, dejar el empleo, mudarse de residencia, afectar el estilo de vida. La finalidad de este documento es la de caracterizar el DO y la resistencia al cambio que provoca precisamente la implementación del DO en una organización. El progreso y otros beneficios suelen llegar acompañado de movimientos. Creo que todos los que lideramos equipos y hemos querido poner en marcha un cambio, hemos encontrado resistencia en las personas de nuestro equipo, en nuestros pares o incluso, en nuestro jefe. […]. De acuerdo a Hellriegel y Slocum (2004) “el cambio es moverse de RESISTENCIA AL CAMBIO UNIDAD Nº 1 EL RITMO DEL CAMBIO La mayor parte de las empresas se encuentran con que tienen que emprender cambios en la estructura organizacional, en los procesos industriales ó de servicios, tecnología etc. Reflexiona y actúa, no te quedes reflexionando para siempre. Por otro lado, no se si alguna vez os habéis encontrado en la situacion de “vamos a hacer tal” y la respuesta del equipo es “Buf… IMPOSIBLE”. Es la última etapa de la curva y en ella el personal se siente decidido y parte del cambio. Identifica tus patrones de comportamiento habituales. Nos da mas capacidad de interacción, mas posibilidades de liderar que pensar que “es un vago”, “ un rehén” (el hecho de que no sepa no le pone en incapacidad permanente de no aprender), un “terrorista”, etc. Si no no es cambio, será como mucho mejora. 1. Otras veces será necesario proporcionar capacitación para que obtengan las competencias necesarias para desempeñar su función tras el proceso de cambio, o para mostrarles que ya tenían dichas competencias. 4- Cuando no se sienten capaces de asumir esos cambios. El líder y la resistencia al cambio. Utilizar ejemplos es un buen recurso para explicar para que hay que cambiar ya que además de tener dudas, las personas pueden pensar que no es necesario hacer algo distinto. Estilos, técnicas y recursos de dirección, gestión y liderazgo. Muchos autores han planteado el cambio desde otras aproximaciones: Administrativa, Económica, etc. ¿Y si la clave de la resistencia estuviera en mí, en la credibilidad de mi equipo de líderes, en vez de en ellos? La voluntad de entendimiento y escucha entre ambas partes es imprescindible. No es lo mismo ver como el avance imparable de los cambios te arrollan, que ese proceso es ajeno y extraño para ti, que sentir que te has subido a la ola y que avanzas con el resto de la organización. Es un hecho natural y como tal conviene aceptarlo y vivirlo de la forma más constructiva posible. De este axioma se deriva el hecho de que el origen de la "resistencia" al cambio en algunas personas, antes incluso del factor psicológico-característicamente, es de naturaleza neurofisiológica, ya que cada nueva conexión creada por … ¿Cómo gestionar los errores producto de la etapa de aprendizaje? Fase 4. Es probable que  tengan la sensación de carecer de los recursos humanos o materiales necesarios para ello. Una vez que tu personal llegó a esta etapa, la empresa gana. La palabra cambio se refiere a cualquier situación en donde se dejan determinadas estructuras, procedimientos, comportamientos, etc. El miedo a lo desconocido puede ser alimentado ante la ausencia de comunicación oficial, cuando aparecen los radiopasillos que además impactan en la motivación y la productividad. La resistencia al cambio. No obstante, pueden seguir habiendo grupos en nuestro equipo que se resistan al cambio, simplemente no quieren que se produzca el cambio. Para vencer la resistencia al cambio pueden utilizarse las siguientes seis tácticas como agentes de cambio: Educación y Comunicación: La sensibilización al cambio a través de capacitar a la gente y comunicarse con ellos abiertamente, puede ayudarles a ver la lógica del cambio y a ganar confianza mutua y credibilidad. Si no no es cambio, será como mucho mejora. Algunos cambios pueden ser tan fuertes provocando que las personas tengan duda de que serán capaces de afrontar el nuevo escenario. Sin embargo, lo más importante es que la organización tenga dicha habilidad para cambiar, ya que si no lo hace, no sobrevivirá. Puede definirse como esa reacción emocional/conductual a hechos reales o imaginarios que amenazan el status quo. Otra teoría para disminuir la resistencia al cambio, consiste en el análisis de la situación y de las razones que provocan tales fuerzas restrictivas. disminuyan al mismo. Si este proceso empieza antes de implementarlo, ayudará a las personas a mentalizarse acerca de lo que en futuro van a tener, lo que ya no estará disponible, lo que continuará igual. La necesidad ahora se encamina hacia generar información, buscar alternativas, abandonar viejas estructuras y adoptar nuevos esquemas para lograr la adaptación. 1) Educación y comunicación. Además, es Agile Coach, Facilitador y Trainer en Kubadili. La resistencia al cambio puede ser una actuación que puede complicar la situación de la empresa, ya que los cambios se están produciendo y es necesario adaptarse a esos cambios para que la empresa sobreviva o se haga más competitiva. Al igual que en la vida personal: directores generales, empresarios, y emprendedores se enfrentan en desafíos: personales, de trabajo, amorosos, ect; dando a conocer que tan difícil puede llegar a ser un líder. La gente sabe que es un nuevo inicio y se enfoca a desarrollar aptitudes y habilidades que ayuden a la empresa, a enfrentar su nuevo camino. Esta idea de resistencia al cambio siempre suele tener el mismo enfoque, algo pasa ahí afuera, en las personas que nos rodean, que nos impide e nosotros impulsar y conseguir lo que queremos. 1. Una práctica es la rotación del personal. Esos expertos en el área que aconsejará al líder del cambio y al resto de personas que se vayan uniendo, formándoles en la materia, serán profesionales de la consultoría. El cambio es movimiento” (Coach Arturo Reyes, ACC ICF) La Coach … ¿De que hablaríamos?, ¿de los “imposibles” o de cómo “hacerlo posible”? ¿De que hablaríamos, de los “imposibles” o de cómo “hacerlo posible”? La resistencia al cambio. Estas situaciones generan resistencia al cambio y es importante las decisiones del líder para gestionar este periodo de transformación; criticarles u obligarles sin apoyarles no es una solución eficaz. La resistencia al cambio dentro del personal de las organizaciones es un fenómeno que se da de forma bastante común, y puede ser gestionado y mejorado de. Las organizaciones se adaptan y mueven en el cambio. Si fuera capaz de transmitir la suficiente confianza y les planteara un reto ¿lo aceptarían? Nuevas tareas requieren de dejar atrás antiguas formas de trabajar y aprender nuevos conocimientos. Para evitar estas razones de resistencia al cambio, deberemos sobretodo trabajar la comunicación. La primera es que las estrategia que nos suelen proponer, como siempre, es mirar hacia afuera y tratar de cambiar al otro. 1. Algunas de las inquietudes que suelen presentarse ante los cambios. No se alcanza a tener claridad sobre los beneficios, pero sí de los sacrificios. Una persona que no es capaz de visualizar el cambio es incapaz de transformar su vida. 1 Introducción. Se pretende dar a conocer por que la mayoría … Asignarles a las personas funciones apropiadas para aprovechar al máximo sus capacidades, ayudará que cada persona se comprometa en el esfuerzo para cambiar. Esto, debido a que la “resistencia al cambio” puede traducirse simple y llanamente como la tendencia natural a quedarse donde mismo. Me alegra que te haya gustado, y servido,el contenido del articulo. ... Como el líder de la … Eso genera la queja. La resistencia al cambio es un fenómeno psicosocial que nos muestra básicamente tres aspectos: Habla de la importancia que el sistema concede al cambio. Egresada de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación. Si deseas leer más artículos parecidos a Qué es la resistencia al cambio y cómo vencerla, te recomendamos que entres en nuestra categoría de Crecimiento personal y autoayuda. Para vencer la resistencia al cambio, no sólo es necesario obtener la confianza de las personas a las que les van a afectar dichos cambios, sino que también es necesario que se les proporcione confianza. ¿Qué se puede hacer para facilitar el proceso de cambio al personal? A continuación se enumeran siete posibles razones de resistencia al cambio: ¿Cómo reducir la resistencia al cambio? Cuando llegó el día de presentar el plan, … Educación y comunicación: la resistencia puede reducirse a través de la comunicación con los empelados para ayudarles a ver la lógica del cambio. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Regístrate gratis y sé el primero enrecibir notificaciones sobre actualizaciones. Si no es así difícilmente conseguiremos que se resista al cambio. Cuando el cambio es impuesto por la organización, la reacción con frecuencia es negativa o es más difícil de asimilar, ya que existen dudas sobre cómo afectará el cambio en la rutina diaria o en el futuro. Informa sobre el grado de apertura que la organización tiene. El cambio debe de ser preparado de tal forma que provoque el menor número posible de problemas y temores. Falta de claridad del nuevo escenario. Resistencia basada en los prejuicios y creencias previas al cambio. Las personas que, en cambio, han perdido o no han desarrollado suficientemente la necesaria elasticidad mental, volviéndose en el tiempo muy "estructuradas" y habituadas, viven los "costes" de los cambios como verdaderos estrés que generan cansancio, frustración y en muchos casos también fuerte hostilidad. 3.3 – Como superar la resistencia al cambio Se han sugerido seis tácticas para que los gerentes u otros agentes de cambio puedan contender con la resistencia al cambio. COLOQUIO EL LÍDER DE HOY Y LA RESISTENCIA AL CAMBIO PRESENTACIÓN “Todo cambia, el mundo está cambiando. En muchos enfoques de manejo del cambio, se considera la resistencia como un subproducto inevitable y negativo – un desperdicio – con el que hay que lidiar al implementar un cambio en la organización. Tanto si eres líder en tu empresa o quieres ser líder de ti mismo y gestionar tu propio cambio, estos son los métodos que debes aplicar para no saltar al abismo, sino, construir el puente. ¿Qué movimientos en la estructura organizacional implicará la nueva etapa? Para la institución tradicional es un contrasentido. Cambiar es para mejorar, ese debe ser el objetivo. La resistencia al cambio tecnológico se define como la reacción negativa que ejercen los individuos o grupos que pertenecen a una organización, se encuentran en todos los niveles de una organización. Por supuesto, cada persona "estructura" su enfoque de los cambios no solo en función de la plasticidad cerebral, sino también y sobre todo en función de las experiencias de vida y de los resultados de éxito o fracaso obtenidos a lo largo del tiempo para hacer frente a las diferentes situaciones. Suscríbete, accede y descarga contenidos exclusivos para suscriptores. La institución tradicional se diseña con miras a la continuidad, lo que explica por qué chocan con la resistencia al … ¿Qué ocasiona la resistencia al cambio en las empresas? 3.3 – Como superar la resistencia al cambio Se han sugerido seis tácticas para que los gerentes u otros agentes de cambio puedan contender con la resistencia al cambio. Las organizaciones están integradas por varios individuos, por lo que el efecto multiplicador de la resistencia individual, hace que la habilidad de una organización para cambiar, sea más lenta y más difícil de lograr que la de un individuo. La resistencia al cambio es una actitud negativa hacia un cambio, ya sea un cambio en las personas, en las situaciones o en las cosas. La importancia de este tema es que una vez implementado un cambio, afecta a toda la organización. La resistencia al cambio organizacional, por su parte, es una situación que resulta constante, en especial si se considera lo importante que es para las organizaciones mantener un alto nivel de trabajo, producción y calidad de producto o servicio. Muchos trabajadores se sienten amenazados por el cambio, la organización debe de eliminar esa amenaza, de lo contrario la organización se verá afectada. Accede y descarga contenidos exclusivos para suscriptores. En las iniciativas de cambio, es importante considerar las fortalezas y áreas de oportunidad de cada integrante del equipo. La resistencia al cambio: Ante un proceso de … ¿Qué va a suceder conmigo, con el equipo? Y eso lo genera la resistencia. Es probable que algunos gerentes se resistan a los cambios creyendo que … Para el éxito en la implementación de los cambios en tu compañía, considera estas técnicas para reducir la resistencia al cambio organizacional dentro de tu equipo: Promueve la participación de tus talentos en el proceso de cambio. Ya se sabe que lo skills comunicativos del Project Manager son su … Quiero adelgazar pero no tengo fuerza de voluntad: ¿qué hago? Y si les dice que eso es una amenaza para el empleo “ ellos van a creer que es así, aunque tu digas lo contrario”. Es muy importante que estas personas … La primera persona en vivir el estilo de vida del líder siervo en un 100%, se convirtió en el líder más grande de la historia. Las 4 fases esenciales en el cambio son la Negación, la Resistencia, la Exploración y finalmente el Compromiso. Prueba nuevas estrategias y nuevos métodos. Optimizar costos, ¿tendrá algún impacto en las prestaciones, en el puesto de trabajo? Cambiar es para mejorar, ese debe ser el objetivo. Trabaja, en mejoras de proceso hacia la agilidad desde el 2005 y en coaching y desarrollo de personas desde el 2012, llevando más de 800 hs de de conversaciones de … Factores clave de éxito para tomar decisiones en un entorno VUCA (continuación), VUCA 20. En otros casos se deberá a que consideran que durante el proceso de cambio tendrán que trabajar el doble, lo que se hacía habitualmente más lo que haya que implementar desde cero. Si alguien les dice que eso les va a generar mas trabajo y que no está en “la descripción de puesto”, ellos van a actuar así…. Y ese futuro con más beneficios alcanza al personal, sin embargo, el problema sea que no entiendan en que consiste ese escenario mejor. Una persona con confianza en sí mismo, y en sus jefes, con cierta garantía de éxito o apoyo por parte de su líder, va a ser más proclive al cambio que quien carece de esta confianza. Y nuestra respuesta es “resistencia al cambio”,  y lo encajamos en un cuadro y le llamamos “resistentes”, “terroristas”, “vagos” etc…. La resistencia al cambio puede ser una actuación que puede complicar la situación de la empresa, ya que los cambios se están produciendo y es necesario adaptarse a esos cambios para que la … La resistencia al cambio. 6. Una de las mejores herramientas para acabar con esta resistencia o lucha es la pirámide de la resistencia al cambio. Muy buen articulo. Referencias, créditos & citaciones APA: www.losrecursoshumanos.com. Las personas pueden resistirse aún sin saberlo o resentirlo cuando se está en proceso de implementarse. Este esquema nos permite trabajar la resistencia y superarla, aunque con condiciones. Para que un proceso de cambio sea aceptado por nuestro equipo, o por nuestros jefes, lo primero que debemos conseguir es que tengan claro los motivos por los que dicho cambio es necesario, la forma en que se va a llevar a cabo, que es lo que esperamos conseguir con los cambios introducidos, y que ventajas y desventajas nos ofrece. En este sentido, las características del líder son: transformación, inspiración, cooperación, motivación, vínculos emocionales y estimulación intelectual. La resistencia al cambio también se da cuando la gente se siente estúpida, según la autora. 2- No sentir la necesidad de cambiar, cuando se piensa que la forma en la que se están haciendo las cosas funciona bien. Actualmente, Co Fundador y Agile Coach en Lateral.la. Para vencer la resistencia al cambio, se debe minimizar la incertidumbre y hacer que nuestro equipo se sienta motivado, valorado y parte integral del proceso. Trabaja, en mejoras de proceso hacia la agilidad desde el 2005 y en coaching y desarrollo de personas desde el 2012, llevando más de 800 hs de de conversaciones de coaching individual y/o de equipos. COLOQUIO EL LÍDER DE HOY Y LA RESISTENCIA AL CAMBIO PRESENTACIÓN “Todo cambia, el mundo está cambiando. Más acertado es conocer las causas de la resistencia al cambio organizacional. Además se recomienda tomar en cuenta que la resistencia al cambio no se da por capricho necesariamente, sino como un proceso natural de reacción ante lo que se percibe como una amenaza de probable pérdida o desajuste, de tal forma que se debe de lograr un exitoso proceso del cambio orientado hacia la efectividad y salud organizacional deseada. Para evitar estas razones de resistencia al cambio, deberemos sobretodo trabajar la comunicación. Se trata de zonas de confort que, a mediano plazo, traen más desventajas que ventajas. Es muy importante que estas personas se consideren parte del proceso, no se trata de implicarlos contra su voluntad, sino de que se les dé la oportunidad de aportar y vivir el cambio desde dentro. ¿Qué habilidades hay que aprender y cómo será el apoyo por recibir? Por último, el saboteador, o líder-saboteador, es, como vemos, otro tipo de líder. Una cuestión de vital importancia, al menos desde mi punto de vista, es reconocer el esfuerzo además de los resultados. Esta idea de resistencia al cambio siempre suele tener el mismo enfoque, algo pasa en las personas que nos rodean, que nos impide a nosotros impulsar y conseguir lo que queremos. La confianza es la base del cambio. Es muy importante que estas personas se consideren parte del proceso, no se trata de implicarlos contra su voluntad, sino de que se les dé la oportunidad de aportar y vivir el cambio desde dentro. Desarrollo de equipos - modelo de Tuckman. Algunos cambios traen muchos retos, pero los malentendidos pueden generar grandes confusiones de forma innecesaria. Ante el temor del cambio, es importante que el líder sea honesto y transparente desde el día uno y, por sobre todo, sea consistente en el tiempo, entre lo que dice y … Resistencia al cambio: La resistencia al cambio proviene del miedo a lo desconocido o por la expectativa de pérdida de los beneficios actuales. Políticas para equilibrar el cambio y la continuidad. LA RESISTENCIA AL CAMBIO El cambio es un proceso al través del cual se pasa de un estado a otro, generándose modificaciones o alteraciones de carácter cuantitativo … Un líder recién llegado no solamente debe de atender a la gente que le reporta. 4. ¿En qué consistirán las nuevas responsabilidades? La institución tradicional se diseña con miras a la continuidad, lo que explica por qué chocan con la resistencia al … Educación y … Sí, se pueden hacer algunos retoques en la organización, pero en el fondo “las personas nunca cambian” o “nadie va a inventar nada que no se haya inventado antes”. La resistencia al cambio de quien debe tomar decisiones puede explicarse por la necesidad de certeza y coherencia; de hecho, es mucho más preferible una situación incierta, aunque se considere ventajosa. Las organizaciones mejoran sus procesos, servicios, productos para … Puede manifestarse como una actitud de … De hecho, el 15% de la población busca y acepta el cambio; otro 15% lo rechaza; y el 70% restante, simplemente, muestra resistencia al cambio, según recoge Peter Drucker, junto a otros autores, en De líder a líder. Es probable que algunos gerentes se resistan a los cambios creyendo que con ellos su poder se reduce, aunque sea de manera simbólica, o es transferido a sus subordinados. Es lógico pensar que su estilo de dirección y liderazgo, así como su capacidad para influir en los demás, va a ser determinante a la hora de que se ofrezca poca resistencia al proceso de cambio. Lo primero, perdón por haber tardado tanto en responder. Todos sabemos que el cambio es un proceso natural que viven todos las organizaciones y todas las personas. Quizás el problema se encuentre en que crean que no están lo suficientemente capacitados, o que carecen de la competencia profesional o personal necesaria. ¿Qué ocasiona la resistencia al cambio? El temor o resistencia al cambio es normal e incluso necesario, ya que sentirnos amenazados nos ayudará a ser prudentes en el proceso. La buena comunicación, lógicamente, debe incluir todos aquellos asuntos relacionados con el proyecto, soportes técnicos, acompañamiento en su comprensión, y una constante … El ser humano es un animal de costumbre y la resistencia al cambio viene naturalmente. Menudo lío. Resistencia al cambio: la oposición a cualquier cambio organizacional que pretende instaurar la empresa ... El nuevo líder digital debe desarrollar habilidades de líder … Los cambios se hacen para mejorar. Una vez que han sido identificadas las causas que provocan la resistencia al cambio, para superarla el siguiente paso consiste realizar acciones para reducir esta reacción y ayudar en el compromiso a escenarios distintos. Y esta puede aparecer de forma inmediata o en … Amenaza de poder individual. Apoyada en las Fuentes “ABC del Desarrollo Organizacional” Carlos Augusto Audirac Camarena, Verónica de León Estavillo, Alberto Domínguez González, entre otros y “Manejo de la Resistencia al Cambio” Ramiro Ponce Figueroa; México 2018. Cuando se deja a las personas que enfrenten este tipo de procesos sin más apoyo que con sus propios recursos, es muy probable que una siguiente implementación enfrente fuerte oposición. De ahí que tengas que comprender el papel y la importancia de la resistencia. Los cambios implican salir de la zona conocida hacia la zona de aprendizaje. Se puede reducir la resistencia por medio de la comunicación con los empleados, para ayudarles a ver la lógica del cambio. Hasta el momento no hemos nombrado ninguno de los cambios que provocan resistencia frente al personal. Pero eso no quiere decir que cambie en lo profundo, sino que si yo cambio mi manera de aproximarme a la situacion, el otro cambia la conducta. Se pretende dar a conocer por que la mayoría de empresas que desean dar el cambio en la estructuración industria y/o sistemática, tiene grandes problemas con sus empleados, los cuales se resisten a este cambio. Se pueden tipificar las conductas de esas personas y definir estrategias para actuar. Con mucha frecuencia, las personas se centran en lo que pueden perder, en lugar de lo que pueden ganar. Resistencia basada en los prejuicios y creencias previas al cambio. Es cierto que no siempre tienen porque producirse situaciones de resistencia al cambio, incluso puede que el proceso de cambio sea algo que motive al grupo, pero también es cierto que no es raro el encontrarnos con personas que perciben los cambios como algo negativo. Tu privacidad me importa. Y yo me pregunto, si fuera suficientemente creíble para mi gente y les propusiera un desafío, ¿me seguirían? Venciendo la resistencia al cambio. Esto ha llevado a desarrollar un montón de teorías y a escribir un montón de libros sobre el concepto de “resistencia al cambio”. Para nosostros esto tiene dos errores estratégicos en la forma de funcionar. Ante el temor del cambio, es importante que el líder sea honesto y transparente desde el día uno y, por sobre todo, sea consistente en el tiempo, entre lo que dice y lo que hace. Y ese futuro con más beneficios alcanza al personal, sin embargo, el problema sea que no entiendan en que consiste ese escenario mejor. Educación y comunicación. Teorías del liderazgo II – Teoría X y Teoría Y. Hay que promover el trabajo colaborativo, y conseguir que perciban que sus aportaciones son importantes para nosotros. ¿Qué funcionó? Para manejar la reticencia, el líder necesita darles a las personas la oportunidad para que experimenten el cambio, en un contexto de desempeño que importe, y estar dispuesto a escuchar la retroalimentación de … Entender qué le está haciendo resistirse nos hará ver dónde están los orígenes del bloqueo y por tanto podremos ver dónde poner el foco para desbloquear. En todo proceso de cambio se oculta la resistencia al cambio. Es aquí donde entra el concepto de cultura organizacional, para entender ésto, se plantea el esquema de las 4 dimensiones de las culturas organizacionales exitosas que se indica a continuación: Visión: Es la meta que define lo que se hace y lo que no se hace en la organización y dicta hacia dónde va la empresa. Si tienes responsabilidades de dirección, si te ves liderando un grupo de personas, o quieres desarrollar tu liderazgo como una herramienta para tu día a día, espero que este Blog te sea de ayuda. 4-Políticas para equilibrar el cambio y la continuidad. Se pretende dar a conocer por que la mayoría de empresas que desean dar el cambio en la estructuración industria y/o sistemática, tiene grandes problemas con sus empleados, los cuales se resisten a este cambio. Y de esas teorías, para hacerlas mas manejables a nuestra razón y darles entendimiento, buscamos identificar los individuos y tipificar las conductas y definir estrategias para actuar con esas personas. No combatir la resistencia, es sólo un síntoma, hay que buscar la raíz, Establecer el diálogo e intercambiar y confrontar percepciones y opiniones, Plantear problemas, no soluciones unilaterales, Realizar cambios continuamente, aún cuando sean pequeños, Lograr que los efectos del cambio perduren, Aplicar un cambio acorde con las necesidades de la organización, Manejar adecuadamente la resistencia al cambio, Alcanzar la situación deseada a través de acciones prácticas y seguras. Si fuera capaz de transmitir la suficiente confianza y les planteara un reto  ¿lo aceptarían? El papel lo aguanta todo.. y como las relaciones con las personas fueran tan fáciles. Así como saber administrar tus propias reacciones y … Para muchas personas, 10 factores que ocasionan la resistencia al cambio, Que es la resistencia al cambio organizacional, 6 iniciativas para manejar la resistencia al cambio en las empresas. Cuando el sistema se encuentra en equilibrio y percibe la amenaza de la inestabilidad e incertidumbre que traen consigo las modificaciones, se da la resistencia al cambio, la cual es una reacción esperada por parte del sistema y se puede definir como aquellas fuerzas restrictivas que obstaculizan un cambio. Bajo esta óptica la resistencia debe ser sofocada y eliminada. Ser autoconsciente y conocerse a … El trabajo, que utiliza como estrategia metodológica el estudio de caso, se estructura en tres capítulos. Para ver o añadir un comentario, inicia sesión Amenaza de poder individual. 6 iniciativas para manejar la resistencia al cambio en las empresas. Antes de comunicar un cambio dentro de la organización, se deben de analizar cuidadosamente los factores en los que puede afectar al personal interno, tanto en el presente como en el futuro. Entre las causas detrás de la resistencia al cambio encontramos. Desarrolla soluciones creativas e innovadoras a los problemas. Los artículos publicados son opinión del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol / Mi Espacio®. Por ejemplo, un cambio de ubicación del lugar de trabajo puede provocar una cadena de cambios, un nuevo horario de trabajo, desplazarse hacia otra área de la ciudad o quizá mudarse a otra ciudad que implica un proceso de mudanza. Derechos Reservados por InfoSol®. Para esto necesitamos que la empatía sea el foco integral de todas nuestras acciones relacionadas con el proceso de gestión del cambio: Por eso, como os decía, si alguien no hace algo es porque algo le pasa, y si yo no soy creíble…  ¡¡será muy dificil que alguien me siga!! Nunca hay las condiciones perfectas, en algún momento hay que empezar. El líder y la resistencia al cambio. Consistencia: Se refiere al conjunto de normas, reglas, procedimientos y rituales que definen la forma particular o el estilo en que la organización responde a situaciones internas. La administración de la resistencia al cambio incluye la eliminación del miedo a lo desconocido, que es el principal factor que ocasiona la resistencia. Esta idea de resistencia al cambio siempre suele tener el mismo enfoque, algo pasa en las personas que nos rodean, que nos impide a nosotros impulsar y conseguir lo que queremos.
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