¿Cómo elegir la mejor pasarela de pago?

Una pasarela de pago  es un medio de pago online para procesar y autorizar los pagos de tu clientes por la venta de un producto o servicio. Permitiendo recibir de forma rápida y segura el dinero.

El objetivo de cualquier  negocio será conseguir la  pasarela de pago que reúna las mejores condiciones, según las necesidades de la empresa y sus clientes.

Aquí te daremos algunos consejos que debes tomar en cuenta, cuando decidas implementar una pasarela de pago para tu negocio.

Consejos para elegir tu pasarela de pago

Integración y usabilidad

Es muy importante que conozcas todos los requerimientos técnicos como: qué software, plugins o extensiones, paquete de hosting y tecnología del sitio web,  son necesarias para integrar determinada pasarela.

No tiene sentido escoger una pasarela que no puedas integrar a tu tienda.

Las tendencias actuales indican que el uso de los dispositivos móviles es muy alto, por lo que debes asegurarte que tu pasarela acepte pagos desde este medio.

Costo del servicio

Esto será variable y dependerá de tu plataforma de e-commerce, su capacidad de adaptación y de lo flexible que sea la solución que escojas.

No minimices costos. Es importante que  garantices con personal especializado una correcta implementación para evitar riesgos innecesarios.

Seguridad

Los requisitos de seguridad más conocidos son las certificaciones de seguridad SSL, sistemas de verificación de dirección y el cumplimiento de las normas de seguridad reguladas por la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI).

Los protocolos SSL permiten saber cuándo un servidor es seguro, aporta el cifrado de datos de la transacción entre las tres partes (bancos, entidad emisora de la tarjeta y tienda online).

Todo  negocio que desee procesar, transmitir o almacenar datos de tarjetas de pago (crédito o débito) debe cumplir un grupo de normas establecidas por el PCI SSC (Consejo sobre Normas de Seguridad de la Industria de las Tarjetas de Pago); para reducir el riesgo de fraude y vulnerabilidades.

Todos estos factores aportaran confianza a los clientes y severa reflejado en la reputación de tu marca.

Recursos personalizados

Algunas plataformas de pasarela de pago ofrecen informes y gráficos personalizados para obtener una mayor comprensión de las operaciones comerciales realizadas.

De esta forma no solo tendrás control de los ingresos, sino también podrás observar variables como el método de pago que más utilizan, que tipo de moneda, entre otros datos; que pueden ser clave para implementar nuevas estrategias en tu negocio.

Moneda

Según sea el alcance de tu negocio, debes verificar cuales serán las monedas que puedas aceptar y que ofrecerás a tu mercado, tomando en cuenta las preferencias  de tus clientes a la hora de cancelar.

No puede suceder que margines a parte de tu clientela porque su moneda no esté incluida en la pasarela que implementes. Esto afectará tu tasa de conversión.

Atención al cliente y soporte técnico

Verifica que el servicio cuente con soporte técnico rápido y eficiente . Como cliente debes asegurarte que ante cualquier falla tu plataforma podrá ser reactivada lo más rápido posible.

Si estas pensando en implementar una pasarela de pago para tu negocio, en Payus podemos ofrecerte una solución que cumplirá todos estos requerimientos y más. Contáctanos.

Redacción Lissett Flores para PayUs 2021.