¿Cuáles son las diferencias entre un E-commerce y un Marketplace?

Las compras por internet se han vuelto un hábito para los consumidores, quienes están inmersos en una nueva cultura digital, a la que se ha tenido que adaptar cualquier empresa para sobrevivir en el mercado.

Muchas compañías cuentan con una tienda online o están en proceso de llevar sus productos y servicios a este medio. Sin embargo existen dos vías para hacerlo;  a través de un ecommerce o perteneciendo a  un marketplace.

Comercializar los productos y servicios de tu empresa a través de una de estas alternativas, será un valor añadido para tu marca. Según el VI Estudio Anual de e-commerce 2019, realizado por IAB Spain y la agencia de Digital Commerce Marketing Elogia, el 71% de los internautas españoles, con edades entre los 16 y 65 años, adquiere sus productos vía online. No parece una mala idea ¿verdad?

Conoce las diferencias entre estas formas de venta online y decide cuál¿l se adapta a tus necesidades.

¿Qué es un e-commerce?

El  e-commerce es una tienda virtual donde una marca ofrece y  vende sus productos o servicios.

¿Qué es un marketplace?

Por su parte, el marketplace es una plataforma online que aglutina diversas  marcas o compañías, que ofrecen sus  productos y servicios.

Diferencias entre e-commerce y marketplace

• Plataforma donde está alojada la web: el e-commerce posee un dominio propio para su web. Es decir, puede ser más personalizado, generalmente con el nombre de la marca.  Por el contrario, en un marketplace, al mostrar productos de varias compañías, solo hay un dominio en general.

• Personalización: el e-commerce permite gestionar y modificar el diseño de tu tienda online, lo que te permitirá manejar tus patrones de tipografía, color etc. Mientras que el marketplace tendrá una línea general para todas las marcas.

• Visibilidad: la frecuencia con la que aparecen ambas alternativas en los buscadores es determinante. Aquí el punto a favor será para los marketplace, queinvierten capital en divulgación, por tener mayor oferta. El e-commerce requiere posicionarse progresivamente  trabajando  en SEO o en SEM.
• Aparición de competencia: un catalogo amplio como el del marketplace ofrece mayor competencia, porque el comprador tendrá un sinfín de opciones para escoger. En un e-commerce no tendrás este problema, ya que el usuario sólo navega en tu web. 
• Inversión: la inversión inicial en une-commerce, puede ser mayor, ya que se está creando una plataforma desde cero, con un dominio, un hosting, etc. El marketplace ya cuenta con  una plataforma consolidada.

• Ganancias: en el caso del marketplace, el dueño de la página se lleva un % de comisión por cada venta. En un e-commerce no existen intermediarios.

• Envío: en ambas opciones será la marca la responsable del envío y garantía del producto o servicio.

¿Cuál es la mejor alternativa para tu negocio? Estudia tus posibilidades y contáctanos para asesorarte.

Redacción Lissett Flores para PayUs 2020.